Trajnimi i Stafit

" ... edukimi gjatë gjithë jetës, avantazhi diferencues! "

Alpha Plan Consultants është një kompani e specializuar në programet bashkëkohore trajnimi dhe zhvillimi të fuqisë punëtore. Duke iu drejtuar sipërmarrësve dhe drejtuesve që dëshirojnë të arrijne rezultate të matshme , konsulentet tanë, me përvojë të madhe në sektorin e trajnimeve, realizojne strategji zhvillimi & trajnim personeli.

Duke studiuar nevojat e tregut dhe duke vlerësuar fuqite e çdo biznesi apo organizate, Alpha Plan Consultants “duke hedhur vështrimin” në të ardhmen, hartoi Alpha Plan trainings.

TEMA TRAJNIMESH (kliko per detaje)

MANAGΕMENT

Benchmarking	Ανάλυση Εργασιακής Συμπεριφοράς	Επιλέγοντας τον Κατάλληλο Υποψήφιο
Business Plan	Ανάλυση Συμπεριφοράς Πελατών	Επιχειρησιακή Στρατηγική στην Πράξη
Business Process Management	Ανταγωνιστική Στρατηγική και Ανάλυση	Ηγεσία
Category Management	Αξιολόγηση Απόδοσης Προσωπικού	Καθορισμός Διαδικασιών και Περιγραφές Καθηκόντων Αρμοδιοτήτων
Change Management	Αξιολόγηση και Επιλογή Προμηθευτών	Καταγραφή Απαιτήσεων Προκηρύξεων Διαγωνισμών
Crisis Management	Βασικές Αρχές Management	Λήψη Αποφάσεων
Franchising	Βελτίωση Ποιότητας Παρεχομένων Υπηρεσιών	Οργάνωση και Διοίκηση ΜΜΕ
Logistics Management	Γραμματέας ως Διοικητικό Στέλεχος	Ποιότητα Παρεχόμενων Υπηρεσιών
Management Προμηθειών	Διαπραγμάτευση	Στρατηγικό Management
Managing Stress	Διαπραγμάτευση με Προμηθευτές	Στρατηγικός Σχεδιασμός και Προγραμματισμός
Project Management	Διαχείριση Προμηθευτών	Τεχνικές Συμμετοχής σε Συνέντευξη Επιλογής
Time Management	Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού	Υποκίνηση
Άμεση Κερδοφορία Προϊόντος	Διοίκηση Ολικής Ποιότητας

MARKETING

Direct Marketing και Προώθηση Πωλήσεων	Δημόσιες Σχέσεις
Marketing-Τάσεις-Συνθήκες Αγοράς	Διαφήμιση και Marketing
Marketing-Τάσεις-Συνθήκες Αγοράς Advanced	Διαχείριση Εταιρικής Εικόνας
Marketing Plan	Εκθεσιακό Marketing
Marketing Υπηρεσιών	Ευρωπαϊκή Νομοθεσία και Δημόσιες Σχέσεις
Retail Marketing	Καταναλωτικό Marketing
TeleMarketing	Οργάνωση και Διοίκηση Marketing
Έρευνες Αγοράς	Στρατηγικό Marketing
Βασικές Αρχές Marketing	Συμπεριφορά Καταναλωτή
Βιομηχανικό Marketing	Τμηματοποίηση Αγοράς

ΠΩΛΗΣΕΙΣ

Area Management	Νομικά Θέματα Πωλήσεων
Key Account Manager	Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων
Merchandising	Πωλήσεις με βάση το Κοινωνικό Style
Workshops Ανταγωνιστικής Διαπραγμάτευσης	Στατιστικά Πωλήσεων
Workshops Οργάνωσης Πωλήσεων	Τεχνικές Διαπραγμάτευσης
Ανάλυση και Αξιοποίηση Πωλήσεων με βάση το Αγοραστικό Στυλ	Τεχνικές Παρουσιάσεων
Διαχείριση Πελατών	Τεχνικές Παρουσιάσεων Ο.Α. Μέσων
Εξυπηρέτηση Πελατών	Τεχνικές Πωλήσεων

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Διαχείριση Κλήσεων Έκτακτης Επέμβασης	Μη Λεκτική Επικοινωνία-Γλώσσα Σώματος
Διαχείριση Παραπόνων	Συναισθηματική Νοημοσύνη
Ενδοεπιχειρησιακή Επικοινωνία	Συναλλακτική Ανάλυση
Κανόνες Τεχνικές Επικοινωνίας	Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση
	Τεχνικές Παρουσιάσεων Ο.Α. Μέσων

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ

Activity Based Costing	Δημιουργία Προϋπολογισμού Τμήματος
Ανάλυση Ισολογισμών και Αποτελεσμάτων Χρήσης	Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα
Αποθήκη-Κοστολόγηση	Κώδικας Βιβλίων και Στοιχείων
Βασικές Οικονομικές Έννοιες	Τιμολόγηση-Ανάκτηση Πιστώσεων

ΒΙΩΜΑΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Διαχείριση Συγκρούσεων	Η Δημιουργική Σκέψη στη Λύση των Προβλημάτων
Δουλεύοντας Ομαδικά	Ομαδική Συμπεριφορά και Συνεργασία

ΥΓΙΕΙΝΗ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Α' Βοήθειες	Επιθεώρηση ISO
Αρχές Υγιεινής και Ασφάλειας στους Χώρους Εργασίας	Κανόνες Ασφαλείας
Βασικές Αρχές Ασφάλειας και Υγιεινής Τροφίμων	Πυρασφάλεια

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ

Access	Word
Excel	Βασικές Εννοιες Πληροφορικής
Internet-Outlook	Εισαγωγή στο MS Office
PowerPoint

HOSPITALITY MANAGEMENT

Marketing - Πωλήσεις ξενοδοχειακών υπηρεσιών	Εξυπηρέτηση πελατών - Παροχή υπηρεσιών ποιότητας
Αρχές λειτουργίας housekeeping	Λειτουργία τμήματος κρατήσεων
Αρχές λειτουργίας επισιτιστικών τμημάτων	Λειτουργία τμήματος υποδοχής

Kostoja e programeve trajnuese mund të përfshihet në programet e subvencionuara të OAED (0.45%), ndërsa kompanitë që nuk realizuan programet ose që nuk shlyen kontributet e punëdhënësit (0.45%) për vitin 2023, mund t’ a transferojnë dhe të përdorin shumën përkatëse gjatë vitin 2024.

ALPHA PLAN mundëson:

• Instruktorë
• Shënime – Material trajnues
• Vlerësim seminari
• Material vizual (projektor, ekran projektimi, tabelë, etj)
• Mbështetje nga sekretaria për dorëzimin e aplikimeve në programin LAEK 0.45%
• Certifikata pjesëmarrjeje