Crisis Management

ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 12 ώρες

ΣΚΟΠΟΣ: Να βοηθήσει τα στελέχη να κατανοήσουν τη σημασία μίας κρίσης και τι συνεπάγεται, να προσπαθήσουν να αντιμετωπίσουν μία έκτακτη περίσταση, μέσα από μεθόδους πρόληψης και ιεράρχησης ενεργειών σε αντίστοιχες περιπτώσεις

ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

• Ορισμός, Τι αποτελεί μία κρίση;
• Χαρακτηριστικά Κρίσης
• Προσδιορισμός Συναλλασσόμενων Κοινών
• Δείκτες Εμπιστοσύνης Κοινού
• Cases που βασίζονται στον ανθρώπινο παράγοντα
• Χρονικές φάσεις μίας κρίσης
• Οργανωτικά Επίπεδα
• Διαχείριση του Κινδύνου
• Το πρότυπο 9 βημάτων στην κρίση
• Επιπτώσεις Κρίσεων
• Πρόληψη Κρίσεων
• Ιεράρχηση Σεναρίων Κρίσεων
• Ενέργειες ∆ιαχείρισης Κρίσεων σε Επικοινωνιακό επίπεδο
• Case Studies
• Test