Το σεμινάριο πραγματοποιείται με την επιστημονική επίβλεψη του Ερευνητικού Πανεπιστημιακού Ινστιτούτο (Ε.Π.Ι.) Εφαρμοσμένων Οικονομικών και Κοινωνικών Επιστημών του Πανεπιστημίου Μακεδονίας.

Η επικοινωνία είναι η δραστηριότητα που ασκούμε περισσότερο από κάθε άλλη στη ζωή μας, τόσο στο εργασιακό όσο και στο προσωπικό μας περιβάλλον και απαιτεί δεξιότητες, οι οποίες συνδέονται με τη λεκτική και με τη μη λεκτική επικοινωνία.
Σκοπός του σεμιναρίου είναι να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να κατανοήσουν τις αρχές που διέπουν την επικοινωνία, να αναγνωρίσουν τα κρίσιμα στοιχεία και τους παράγοντες που συμβάλουν στην αποτελεσματική επικοινωνία , να κατανοήσουν τη σημασία των λεκτικών και μη λεκτικών μηνυμάτων καθώς επίσης να είναι σε θέση να αντιληφθούν τα εμπόδια που εμφανίζονται κατά την μετάδοση και λήψη ενός μηνύματος.

Αυτογνωσία: Να διαπιστώσουν σε τι βαθμό διαθέτουν επικοινωνιακές ικανότητες- δεξιότητες.
Αυτοβελτίωση: Να αναγνωρίσουν τις προσωπικές τους δυνατότητες και να τις βελτιώσουν.
Αποτελεσματικότητα: Να κατανοήσουν μεθόδους και να λάβουν πρακτικές οδηγίες για να επικοινωνούν αποτελεσματικότερα.
Βελτίωση απόδοσης: Να μειώσουν τη συχνότητα και την ένταση πιθανών συγκρούσεων κατά τη διαδικασία επικοινωνίας με τρίτους.
Ποιότητα: Να βελτιώσουν, μέσω εφαρμογής τεχνικών επικοινωνίας, τις διαπραγματευτικές τους ικανότητες ή την ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών κατά την εξυπηρέτηση πελατών.
Παραγωγικότητα: Να αυξήσουν την παραγωγικότητα τους εξοικονομώντας χρόνο, ενώ ταυτόχρονα επιτυγχάνουν βελτίωση της ποιότητας της επικοινωνίας αποφεύγοντας λάθη & σφάλματα
Ενδυνάμωση: Να γνωρίζουν πως να δημιουργήσουν – αναπτύξουν- διοικήσουν μια επαγγελματική ομάδα με το βέλτιστο τρόπο