Πολιτική κατά της βίας & παρενόχλησης στην εργασία - Διαχείριση καταγγελιών

Εργασιακός Νόμος 4808/2021

Στην πρόληψη, αντιμετώπιση και κατ’ επέκταση εξάλειψη οποιασδήποτε μορφής βίας και παρενόχλησης στο χώρο εργασίας στοχεύει ο νέος Εργασιακός Νόμος 4808/2021 και η συνακόλουθη υπουργική απόφαση 82063/1.11.21.

Η κείμενη νομοθεσία θέτει ένα σύγχρονο πλαίσιο για την ανάπτυξη ενός εργασιακού περιβάλλοντος το οποίο οφείλει να σέβεται, να προωθεί και να διασφαλίζει το δικαίωμα κάθε εργαζόμενου σε έναν κόσμο εργασίας χωρίς βία και παρενόχληση. Κάθε μορφή βίας και παρενόχλησης, που εκδηλώνεται κατά τη διάρκεια της εργασίας είτε συνδέεται με αυτήν είτε προκύπτει από αυτήν, συμπεριλαμβανομένης της βίας και παρενόχλησης λόγω φύλου και της σεξουαλικής παρενόχλησης απαγορεύεται ρητά ενώ ενισχύεται η καταγγελία τέτοιων περιστατικών.

Το νέο νομοθετικό πλαίσιο ορίζει την υιοθέτηση μέτρων και ρυθμίσεων για την παρενόχληση και τη βία στην εργασία με σκοπό την προστασία των εργαζομένων με την ευρύτερη έννοια του όρου και ανεξάρτητα από το καθεστώς με το οποίο εργάζονται. Στο πεδίο εφαρμογής του Νόμου εμπίπτουν μισθωτοί, απασχολούμενοι με σύμβαση έργου, ανεξάρτητων υπηρεσιών, έμμισθης εντολής, απασχολούμενοι μέσω τρίτων παρόχων υπηρεσιών, καθώς και καταρτιζόμενοι, μαθητευόμενοι, εθελοντές, εργαζόμενοι των οποίων η σχέση εργασίας έχει λήξει, καθώς και άτομα που αιτούνται εργασία και εργαζόμενοι στην άτυπη οικονομία.

Κάθε ιδιωτική επιχείρηση ανεξάρτητα από τον αριθμό των εργαζομένων που απασχολεί οφείλει:

1. να παραλαμβάνει, να διερευνά και να διαχειρίζεται κάθε καταγγελία ή σχετική αναφορά επιδεικνύοντας μηδενική ανοχή στη βία και παρενόχληση, με εμπιστευτικότητα και με τρόπο που σέβεται την ανθρώπινη αξιοπρέπεια, καθώς και να μην παρεμποδίζει την παραλαβή, τη διερεύνηση και τη διαχείριση των καταγγελιών ή αναφορών αυτών,
2. να παρέχει συνδρομή και πρόσβαση σε κάθε αρμόδια δημόσια, διοικητική ή δικαστική αρχή, κατά την έρευνα τέτοιου είδους περιστατικού ή συμπεριφοράς
3. να παρέχει στους εργαζομένους πληροφορίες σχετικές με τους πιθανούς κινδύνους βίας και παρενόχλησης στον εργασιακό χώρο και με τα σχετικά μέτρα πρόληψης και προστασίας
4. να αναρτά στο χώρο εργασίας και να καθιστά προσβάσιμη ενημέρωση για τις διαδικασίες που υφίστανται σε επίπεδο επιχείρησης για την καταγγελία και την αντιμετώπιση τέτοιων μορφών συμπεριφοράς, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας για τις αρμόδιες, σύμφωνα με τις κείμενες διατάξεις, διοικητικές και δικαστικές αρχές.

Ειδικότερα οι επιχειρήσεις που απασχολούν πάνω από είκοσι (20) άτομα υποχρεούνται:

1. Να υιοθετούν πολιτική για την πρόληψη και καταπολέμηση της βίας και της παρενόχλησης στην εργασία, στην οποία να δηλώνεται η μηδενική ανοχή σε αυτές τις μορφές συμπεριφοράς και να προσδιορίζονται τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των εργαζομένων και του εργοδότη για την πρόληψη και αντιμετώπιση τέτοιων περιστατικών ή μορφών συμπεριφοράς. Η πολιτική αυτή μπορεί να εντάσσεται σε ή να συνοδεύεται από πολιτική για την προώθηση της ισότητας ευκαιριών και την καταπολέμηση των διακρίσεων και περιλαμβάνει κατ’ ελάχιστον:
   • εκτίμηση των κινδύνων βίας και παρενόχλησης στην εργασία (προσάρτημα στην Γραπτή Εκτίμηση Επαγγελματικού Κινδύνου)
   • μέτρα για την πρόληψη, τον έλεγχο, τον περιορισμό και την αντιμετώπιση των κινδύνων αυτών, καθώς και για την παρακολούθηση τέτοιων περιστατικών ή μορφών συμπεριφοράς,
   • ενέργειες ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης του προσωπικού,
   • πληροφορίες για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των εργαζομένων και του εργοδότη, καθώς και για τη σχετική διαδικασία,
   • ορισμό ενός προσώπου ως προσώπου αναφοράς («συνδέσμου») σε επίπεδο επιχείρησης, αρμόδιου για να καθοδηγεί και να ενημερώνει τους εργαζομένους για την πρόληψη και την αντιμετώπιση της βίας και παρενόχλησης στην εργασία,
   • την προστασία της απασχόλησης και την υποστήριξη εργαζομένων θυμάτων ενδοοικογενειακής βίας,
2. Να υιοθετηθούν πολιτική για τη διαχείριση εσωτερικών καταγγελιών για περιστατικά βίας και παρενόχλησης, στην οποία να περιγράφεται η διαδικασία υποδοχής και εξέτασης των καταγγελιών αυτών, κατά τρόπο που να διασφαλίζει την προστασία του θύματος και τον σεβασμό στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια.

Η ALPHA PLAN CONSULTANTS μαζί με ομάδα καταξιωμένων δικηγόρων είναι αρωγοί στη κάλυψη των απαιτήσεων της νομοθεσίας παρέχοντας λύσεις συμμόρφωσης:

• Σχεδιασμός Πολιτικών που καλύπτουν τις απαιτήσεις της Νομοθεσίας
• Υπηρεσίες Υποδοχής Καταγγελιών (δίαυλος επικοινωνίας)
• Διαχείριση Καταγγελιών και Νομική καθοδήγηση