ΕΛΟΤ 1433

Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας Υπηρεσιών Φροντιστηρίων Μέσης Εκπαίδευσης & Κέντρων Ξένων Γλωσσών

Η τεχνική προδιαγραφή (Τ.Π.) ΕΛΟΤ 1433 καθορίζει τις απαιτήσεις αξιολόγησης της ποιότητας υπηρεσιών των φροντιστηρίων μέσης εκπαίδευσης και των κέντρων ξένων γλωσσών και οδηγεί στην απονομή Ελληνικού Σήματος Ποιότητας.

H τεχνική προδιαγραφή ΕΛΟΤ 1433 περιλαμβάνει ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας στην Εκπαίδευση το οποίο αποτελείται από το σύνολο όλων των διεργασιών που υλοποιούνται στο πλαίσιο της εκπαιδευτικής διαδικασίας, με στόχο τη διασφάλιση της συνεχούς βελτίωσης όλων των εμπλεκόμενων μελών της εκπαίδευσης (μαθητών- εκπαιδευτών – γονέων).

Το ΕΛΟΤ ΤΠ 1433 απευθύνεται στα φροντιστήρια μέσης εκπαίδευσης και στα κέντρα ξένων γλωσσών ανεξαρτήτου μεγέθους.

Αναμενόμενα οφέλη:

• Εκσυγχρονισμός και καλύτερη οργάνωση των δραστηριοτήτων της εκπαιδευτικής μονάδας.
• Δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.
• Βελτίωση & Αναβάθμιση της παρεχόμενης εκπαιδευτικής υπηρεσίας – διασφάλιση της ποιότητάς της.
• Αποδοτικότερη κάλυψη των αναγκών των εκπαιδευομένων και εκπλήρωση των προσδοκιών τους.
• Ενίσχυση της αξιοπιστίας της επιχείρησης/ οργανισμού ως προς την παροχή της υπηρεσίας.
• Βέλτιστη αξιοποίηση των διατιθέμενων πόρων.