Επικοινωνία βάση το Κοινωνικό Style

ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 10 - 14 ώρες.

ΣΚΟΠΟΣ: Να βοηθήσει τον κάθε συμμετέχοντα , ώστε να:

• Κατανοήσει την αλληλεπίδραση στην επικοινωνία μεταξύ συμμετεχόντων αλλά & με τρίτους.
• Να επικοινωνεί ακούγοντας & να αναγνωρίζει τις ανάγκες και τα κίνητρα των άλλων.
• Να επιλέγει την κατάλληλη μορφή, τρόπο & στρατηγική επικοινωνίας .
• Να οργανώνει το σχεδιασμό και εφαρμογή της επικοινωνίας, δίνοντας έμφαση στο προσωπικό στυλ του εκάστοτε συνομιλητή του, ως εργαλείο για την επίτευξη της βέλτιστης & αποτελεσματικής επικοινωνίας .

ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ:

• Επικοινωνία-Μορφές επικοινωνίας.
• Εισαγωγή & ανάλυση κοινωνικού style.
• Ο καλύτερος συνομιλητής μας – επιλογή του καλύτερου συνομιλητή μας βάσει του προσωπικού style.
• Ανάλυση βασικών τύπων συμπεριφοράς.
• Τεχνικές αναγνώρισης στυλ.
• Η αλληλοεπίδραση μεταξύ ατόμων διαφορετικών κοινωνικών style.
• Επιλογή της κατάλληλης μορφής, τρόπου & στρατηγική στρατηγικής βάσει του style του συνομιλητή μας
• Καθορισμός & εφαρμογή σχεδίου δράσης ανάπτυξης διαπραγμάτευσης σχέσεων επικοινωνίας.
• Τεχνικές επικοινωνίας με βάση το κοινωνικό style.
• Τεχνικές Παρουσιάσεων βάσει τύπου συμπεριφοράς.
• Χειρισμός αντιρρήσεων και τεχνικές διαπραγμάτευσης βάσει τύπου συμπεριφοράς πελάτη.
  • Προβολή video.
  • Ομαδικές Ασκήσεις.
  • Role Playing.